Acheter en ligne expose les consommateurs au risque d’être déçus. Pour les mettre en confiance, les e-commerces ont besoin de politiques de retour simples, claires et efficaces. La possibilité de…
Order Management System : une solution incontournable ? L’avènement de l’e-commerce a forcé les entreprises à revoir leur mode de fonctionnement. La logistique et la gestion des commandes est sans doute l’un…
Quel que soit votre domaine d’activité, peu importe ce que vous vendez : l’une de vos priorités sera de trouver et d’attirer de nouveau clients. La bonne nouvelle, c’est qu’il existe…
Rakuten, première place de marché omnicanale de France La technologie porte en elle des réponses à de nombreux défis contemporains. On l’observe sur des problématiques aussi variées que l’engorgement des…
Magasin physique vers e-commerce : comment créer une boutique en ligne ? Vous avez un magasin physique et souhaitez savoir comment créer une boutique en ligne ? On fait le point sur ce…
Shipping is not without its share of unknowns. Lost and damaged products are something any ecommerce business has to worry about and will eventually confront. Dealing with this process with…
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Is your business ready to take on the world? Reaching international customers can take your business to the next level, but it’s important to know what to expect ahead of…
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